Harley-Davidson® Authorized Tours

De volgende voorwaarden maken samen met de betreffende brochure/websiteomschrijvingen deel uit van uw contract met H-C Travel. Op deze plek moeten we technisch worden, daarom bieden we op voorhand excuus aan voor de wettelijke taal.

Financiële en wettelijke bescherming. Wij nemen onze verantwoordelijkheid voor u serieus:

H-C Travel Ltd is als bedrijf ingeschreven in Engeland, onder nummer 4204028, en voert zijn activiteiten uit vanaf High Street 16, Overton, Hants RG25 3HA.

H-C Travel Ltd is lid nummer T7861 van de Travel Trust Association (TTA). Alle gelden voor accommodatie, toertochten, huur en andere grondarrangementen betaald aan H-C Travel bevinden zich op een onafhankelijk beheerd fonds en zijn verzekerd tegen diefstal of fraude, zoals vereist door de Engelse regelgeving aangaande packagetoertochten en reizen. De rekening wordt wekelijks gemonitord op compliance door de TTA beheerder, www.traveltrust.co.uk.

H-C Travel Ltd is gewaarborgd door de Civil Aviation Authority, ATOL nummer T7002, om uw reisafspraken te beschermen als u bij ons uw vluchten boekt. De vluchten die wij aanbieden worden geleverd door andere ATOL-houders en zijn beschermd door hun garantiehouders. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de CAA, Kingsway 45-59, Londen WC2B 6TE, www.atol.org.uk.

H-C Travel heeft een professionele aansprakelijkheid van 2 miljoen Britse ponden professional liability en 1 miljoen Britse ponden schadeloosstellingsverzekeringen wereldwijd door Royal & Sun Alliance, St Mark’s Court, Chart Way, Horsham, W. Sussex RH12 1XL.

H-C Travel Ltd heeft een inschrijving als VAT [Engelse BTW] -plichtig bedrijf met nummer 776 0501 31.

Het contract. Wanneer een boeking 'definitief' is gemaakt via telefoon, fax, e-mail of brief EN een bevestigingsrekening door H-C Travel is verstuurd, wordt aangenomen dat er een contract bestaat. Door het ondertekenen van het boekingsformulier aanvaardt u deze voorwaarden, tevens namens alle andere personen die op het boekingsformulier worden genoemd, waaronder iedereen die later wordt bijgevoegd.

Naast het invullen en ondertekenen van uw boekingsformulier, kan u door onze leveranciers in het buitenland worden gevraagd een contract met hen te ondertekenen waardoor u gebonden bent aan hun algemene voorwaarden en de wetten van het land waar de toertocht/huur plaatsvindt. Dit vermindert niet uw wettelijke rechten onder de Engelse wet.

Reservering en betaling. Per motorfiets is een aanbetaling van £250 verplicht om een reservering te doen, tenzij anders vermeld. Een boeking is pas bevestigd als de betaling door H-C Travel is bevestigd. De resterende som moet altijd niet later dan 9 weken voorafgaand aan uw reisdatum worden voldaan. Er worden geen aanmaningen of overzichten verstuurd. Betalingen per creditcard dragen kosten ter hoogte van 1,5%, en per klantenpas ter hoogte van 2,0%. Betalingen per debiteurenkaart, cash en cheque hebben geen extra kosten.

Reisverzekering. Het is een voorwaarde voor de boeking dat u een geschikte reisverzekering heeft die dekking biedt tijdens het motorrijden. Dit is GEEN onderdeel van uw toer- of huurkosten. Indien u geen gebruik maakt van de polis die H-C Travel aanbiedt, is geschreven bewijs van de juiste dekking verplicht, en het is uw verantwoordelijkheid dit aan te leveren. H-C Travel aanvaardt geen verantwoordelijkheid indien een klant geen geschikte dekking regelt of ons de gegevens hiervan niet overlegt.

Inbegrepen in de reis. Zie hiervoor de brochure/website-informatie betreffende de door u gewenst toertocht of huurwens.

Niet inbegrepen in de reis. Niet inbegrepen in alle genoemde prijzen (tenzij expliciet vermeld) zijn persoonlijke reisverzekering, vluchten, visa (waar van toepassing), accommodatie voor en na de toertocht, en toeslagen voor eenpersoonskamers. Al deze onderdelen kunnen via H-C Travel worden geboekt. Tevens niet inbegrepen (tenzij expliciet vermeld) zijn brandstof, olie, kleding, voedsel, drank en souvenirs en extra gewenste artikelen zoals bagagetassen. Dergelijke kosten worden daar waar ze relevant zijn gespecificeerd en zijn uw verantwoordelijkheid.

Vluchten. Als wij uw vluchten boeken handelt H-C Travel als een agent voor ATOL-houders, en heeft u een vluchtcontract met de ATOL-houder. Bescherming door ATOL strekt zich voornamelijk uit tot klanten die boeken en betalen in de UK> Verzekering voor het falen van luchtvaartmaatschappijen wordt geleverd op alle vluchten die geboekt worden via H-C Travel. Eventuele wijzigingen in vluchttijden vallen buiten de verantwoordelijkheid van H-C Travel.

Aanvullingen. Aanvullingen op de reservering gedaan door u na uitgifte van een bevestigingsrekening en/of ontvangst van de gehele betaling dienen schriftelijk te worden ingediend. De kosten voor deze aanvulling bedragen £25.

Annulering door de klant. Annulering is slechts effectief als een geschreven aankondiging door H-C Travel wordt ontvangen. Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat een dergelijke aankondiging wordt ontvangen.

    60 dagen of meer voorafgaand aan vertrek, aanbetaling

    30-59 dagen voorafgaand aan vertrek, 50% annuleringskosten

    15-29 dagen voorafgaand aan vertrek, 75% annuleringskosten

    0-14 dagen voorafgaand aan vertrek, 100% annuleringskosten

    Als men niet komt opdagen bedragen de annuleringskosten altijd 100%

Vluchtannuleringskosten zijn overeenkomstig de regels van de luchtvaartmaatschappij, en niet overeenkomstig bovenstaande staffeling.

Annulering door H-C Travel. (a) H-C Travel behoudt zich het recht voer toertochten/huur te annuleren tot 14 dagen voorafgaand aan de start als het minimumaantal voor de toertocht niet is bereikt of als een huurmotor of vervangend model niet langer beschikbaar is. H-C Travel is verplicht u zoveel mogelijk te waarschuwen voor een annulering en zal elke mogelijke inspanning doen een alternatief aan te bieden. Indien er geen geschikt alternatief is worden de kosten van de toertocht/huur volledig vergoed, wat een volledige vereffening inhoudt. H-C Travel is onder geen verplichting de kosten van extra arrangementen die niet met H-C Travel zijn afgesproken te vergoeden. (b) H-C Travel en zijn leveranciers behouden zich het recht voor op elk moment elke klant voor elke toertocht/huur te accepteren, afwijzen of aan te houden, en elk contract te annuleren op grond van niet-voldoen aan deze algemene voorwaarden, de voorwaarden van onze leverancier, de lokale verkeersbepalingen of de eisen van de leverancier voor groepsreizen. In zulke omstandigheden volgt er geen terugbetaling. Klanten stemmen ermee in de autoriteit en regels van H-C Travel en zijn leveranciers, gidsen en uitrustingsleveranciers te accepteren.

Overmacht. H-C Travel, onze agenten, rechtverkrijgenden, leveranciers en aannemers accepteren geen verantwoordelijkheid voor en zullen niet aansprakelijk zijn voor eventueel verlies, schade, wijzigingen, vertragingen of veranderingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten onze macht, zoals maar niet beperkt tot: oorlog of oorlogsdreiging, opstand, industrieel conflict, civiele onrust, brand, slechte weersomstandigheden, terroristische activiteiten, natuur- en nucleaire rampen, technische problemen met transport, computerproblemen, annulering van ingeplande of lijnvluchten, sluiting of opstopping van luchthavens of havens, ziekte of financiële nalatigheid van leveranciers. Het advies van het Engelse Ministerie van Buitenlandse zaken op de reisdatum wordt beschouwd als bepalend, waar relevant.

Terugbetalingen. Er zullen geen terugbetalingen plaatsvinden indien u een motorfiets voor het einde van de huurperiode terugbrengt of als u een toertocht eerder beëindigt.

Type motorfiets. H-C Travel begrijpt dat het belangrijk is dat u het model motorfiets dat u wenst ook ontvangt, en zal elke mogelijke inspanning leveren ervoor te zorgen dat u dat model krijgt toegewezen. We behouden ons echter wel het recht voor een alternatieve motorfiets te leveren indien om enigerlei redenen het aangevraagde model niet beschikbaar is. Eventuele wijzigingen in huurkosten dienen rechtstreeks tussen u en uw lokale leverancier te worden onderhandeld.

Omschrijving toertocht. Hoewel we zo goed mogelijk ons best doen om de beschrijvingen in onze brochure zo accuraat mogelijk te maken, behoudt H-C Travel het recht voor onze routes voor aanvang aan te passen en de routes tijdens een toertocht aan te passen, indien dit volgens de professionele mening van de tourgids wordt vereist door de lokale omstandigheden of door het aantal of de rijcapaciteiten van de deelnemers aan de toertocht.

Geschiktheid van het voertuig. Al onze motorfietsen zijn lokaal geregistreerd, in bezit en verzekerd. Indien u om welke reden dan ook ontevreden bent met de motorfiets of met andere diensten aangeboden bij de ontvangst, dient u dit onmiddellijk aan onze leverancier te melden en, indien noodzakelijk, aan H-C Travel. Latere klachten worden niet geaccepteerd.

Mechanische problemen / ongeval. In het geval van mechanische problemen of ongevallen dient u dit aan het noodnummer te rapporteren dat u van onze leverancier heeft ontvangen. Voer geen reparaties uit zonder voorafgaande toestemming van onze leverancier. In het geval van een ongeluk dient u dit altijd onmiddellijk aan de politie te rapporteren, een aangiftenummer te verkrijgen en uw leverancier op de hoogte te brengen. De leverancier zal elke inspanning leveren om reparatiefaciliteiten of een vervangende motorfiets te leveren, maar is hier niet toe verplicht.

Veiligheid/aanbetaling voor schade. U dient altijd een betaling achter te laten bij de start van uw toertocht/huur, meestal equivalent aan het eigen risico (aftrekbaar). Eventuele schade wordt door de leverancier ter plaatse beoordeeld en afgetrokken.

Paspoorten/visa. U dient een geldig paspoort te hebben met een geldigheid van tenminste 6 maanden na uw datum van terugkeer. Het is uw verantwoordelijkheid hiervoor te zorgen, zodat u voldoet aan de toegangsbepalingen voor het land/de landen die u bezoekt, eventueel vereiste visa te verkrijgen ten te betalen, en alle noodzakelijke documentatie mee te nemen. H-C Travel is niet aansprakelijk als u niet aan deze verantwoordelijkheden voldoet.

Rijbewijs. Voor alle huurmotoren dient u een volledig Engels rijbewijs te hebben dat geldt voor voertuigen (motorfietsen) die vallen onder klasse A, of een nationaal equivalent als u geen ingezetene van de UK bent. Ook kan een internationaal rijbewijs worden verlangd, vooral in niet-Engels sprekende landen, maar dat is op zichzelf niet voldoende.

Leeftijd en ervaring. Er zijn minimum leeftijdseisen en ervaringsbepalingen van toepassing die voor elke toertocht of huurmotor staan aangegeven. Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat u aan alle eisen voldoet. Noch H-C Travel noch onze leveranciers zijn aansprakelijk indien u niet aan de genoemde eisen voldoet.

Duopassagiers. Passagiers / niet-rijders zijn welkom op alle toertochten en huurmotoren. Alleen duopassagiers die bij H-C Travel zijn aangemeld en de huurovereenkomst van onze leverancier ondertekenen mogen worden meegevoerd.

Helmen. Het is een voorwaarde dat u te allen tijde bij het rijden van een motorfiets een goedgekeurde motorhelm draagt. We zijn soms in staat lokaal helmen aan te bieden maar we raden u sterk aan uw eigen helm mee te nemen. H-C Travel aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de conditie van motorhelmen.

Speciale verzoeken. Informeer H-C Travel ten tijde van de boeking indien u speciale wensen heeft (zoals dieet, invaliditeit, allergie, jubileum, verjaardag). Voor dergelijke verzoeken kunnen extra kosten worden gerekend. H-C Travel zal proberen dergelijke speciale verzoeken te laten inwilligen, maar kan dit niet garanderen tenzij een toeslag wordt gerekend.

Rijgebieden. Tijdens het toerrijden met de groep is het uw verantwoordelijkheid alle instructies en informatie van de groepsleider op te volgen. Indien u een motorfiets huurt, dient u de beperkingen opgelegd door onze leverancier na te volgen. Als algemene regel geldt: u mag niet het land verlaten, u mag niet op private wegen rijden, en motorfietsen mogen niet off-road rijden zonder voorafgaande toestemming. Wanneer deze beperkingen niet worden opgevolgd kan leiden tot invalidatie van reis- en motorfietsverzekeringen.

Prijzen. De prijzen weergegeven in brochures en op onze website zijn correct op het moment dat ze naar de pers gaan. H-C Travel probeert deze prijzen aan te houden maar wijzigingen in lokale bepalingen of wisselkoersen kunnen leiden tot wijzigingen in de berekende prijzen. Wanneer uw toertocht of huurmotor volledig is betaald zijn er gegarandeerd geen bijkomende kosten.

Klachten. Indien u een klacht heeft over de dienst die u heeft ontvangen van H-C Travel of onze leverancier, vragen wij u het volgende te doen. 1. Dien uw klacht zo snel mogelijk tijdens uw vakantie in bij H-C Travel of onze leverancier, zodat wij de gelegenheid krijgen de oorzaak van de klacht te rectificeren. Indien u dit niet doet kan ertoe leiden dat uw wettelijke rechten worden verminderd of nietig verklaard. Wij behouden het recht voor eventuele klachten die pas zijn ingediend bij afronding van de vakantie of later te verwerpen. Elke klacht niet gericht aan H-C Travel moet schriftelijk bij onze leverancier worden ingediend voor het einde van uw vakantie. 2. Indien deze kwestie dan niet wordt verholpen dient u dit binnen 31 dagen na afronding van uw toertocht of huur schriftelijk aan H-C Travel te melden. Alle klachten worden binnen 7 dagen na ontvangst bevestigd, en we streven naar een volledige respons binnen 31 dagen. Indien uw klacht onopgelost blijft, kan deze (met uw instemming) worden verwezen naar een Engels gerechtshof of naar de TTA voor bemiddeling.

Juridisch recht. Dit contract en eventuele zaken die eruit voortvloeien zijn onderworpen aan de rechtspraak van de gerechtshoven van Engeland en Wales.

100101