FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

  • Wat is een begeleide tour?

    Tijdens een begeleide tour kun je rekenen op: 1. Vooraf bepaalde routes: de tocht is van tevoren bepaald en geregeld en specifieke wegen, hotels en accommodatie, tussenstops, ontbijt, lunch en dinerstops evenals bezichtigingen zijn inbegrepen. 2. Toergidsen: er is minstens één getrainde professionele tourgids per toertocht.3. Escortvoertuig: er is een escortvoertuig beschikbaar voor het vervoer van de bagage van de deelnemers, indien gewenst.4. Huurmotoren: waar van toepassing zijn Harley-Davidson® Authorized Rentals motorfietsen onderdeel van het aanbod. 5. Groepsgrootte: de groepsgrootte is maximaal 15 motorfietsen (exclusief de gids), en een maximum van 30 personen (inclusief passagier) per gids.6. Inbegrepen in het aanbod:o hotelovernachtingen voor elke nacht van de toertocht huurmotoren (indien gewenst)o gidso escortvoertuigo transfer van het vliegveld naar het hotel en terug naar het vliegveld (indien nodig).o transfer van het hotel naar het huurstation en terug naar het hotel (indien nodig).o tolgeld voor tolwegen

  • Wat is een self-guided tour?

    Tijdens een self-guided tour kun je rekenen op:

    1. Vooraf bepaalde routes:  De route ligt vast en de benodigde reserveringen zijn gemaakt voor hotels en accommodatie, met suggesties voor rustpauzes, stops om te eten en sightseeing.
    2. Huurmotoren: Harley-Davidson® Authorized Rental motorfiets is inbegrepen.
    3. Inbegrepen in het pakket:
    o Hotelovernachtingen tijdens iedere nacht van de tour
    o Harley-Davidson® Authorized Rental motorfiets
    o Gedetailleerde kaart van de route en dagelijks reisschema

  • Hoe kan ik reserveren?

    Als je een aanvraag doet via de website van het Harley-Davidson® Authorized Tours programma, neemt de touroperator contact met je op
     om je vragen te beantwoorden en je de optie te geven een plek in de tour te reserveren. Reserveren werkt op basis van wie eerst komt, die eerst maalt.

  • Moet ik een aanbetaling doen?

    Bij je reservering is een aanbetaling nodig. De touroperator vertelt je alles over
     de deelnamevoorwaarden van de tour, waaronder het aan te betalen bedrag.  De reserveringsaanbetaling en het restant bedrag worden rechtstreeks aan de touroperator betaald.

  • Wat zijn de voorwaarden met betrekking tot annulering en restitutie?

    Of er restitutie van (aan)betaalde bedragen kan plaatsvinden, is ter beoordeling door de touroperator.
    Kijk voor alle informatie over restitutie en annuleringskosten in de algemene voorwaarden van iedere tour.

  • Heb ik een paspoort of visum nodig?

    Iedereen heeft een geldig paspoort nodig om naar het buitenland te reizen.  Het zou kunnen dat je ook een visum nodig hebt. Neem contact op met je touroperator en geef aan  wat voor paspoort je hebt. De touroperator helpt je verder.

  • Heb ik een reis/ziektekostenverzekering nodig?

    Juist. Jouw veiligheid staat voor ons voorop, dus we verzoeken je om zowel een reis- als een ziektekostenverzekering af te sluiten. Ze moeten aansluiten op de tour en geldig zijn gedurende de gehele reisperiode. Bespreek deze voorwaarden met jouw touroperator.


  • Hoe huur ik een Harley-Davidson®?

    Je touroperator verzorgt een huurmotor voor je. Zij vertellen je welke modellen beschikbaar zijn
     en het beste passen bij jouw rijervaring. Alle huurmotoren worden gehuurd bij Harley-Davidson® Authorized Rentals.

  • Waar ben ik verantwoordelijk voor als ik een Harley-Davidson® huur?

    • Je bent verantwoordelijk voor jouw passagier
    • Je dient een geldig motorrijbewijs te hebben
    • Je dient een geldige verzekering te hebben voor je motorfiets, jezelf en je passagier. Kijk voor meer info in de voorwaarden van jouw tour.
    • Je dient je te houden aan de wetten en voorschriften van het land waarin je rijdt.

  • Kan ik op mijn eigen motor meedoen aan de tour?

    Bij de meeste van onze tours kan dat. Overleg met de touroperator over de motorfiets die je wilt meenemen. Hij dient wel goed onderhouden en straatlegaal te zijn.

  • Als ik mijn eigen motor meeneem, waar dien ik dan zorg voor te dragen?

    • Je bent verantwoordelijk voor jouw motor. Zorg dat hij goed onderhouden is en straatlegaal.
    • Je bent verantwoordelijk voor jouw passagier
    • Je dient een geldig motorrijbewijs te hebben
    • Je dient een passende verzekering te hebben voor je motorfiets, jezelf en je passagier. Zie tourvoorwaarden voor meer info.  
    • Je dient een pechhulpservice te hebben voor het geval zich pech of ongelukken voordoen.
    • Je dient je aan de wetten en voorschriften te houden van het land waarin je rijdt.
    • Je draag zelf zorg voor reparatie of gerelateerde diensten als je motor niet werkt (pech of ongeval)

  • Organiseert Harley-Davidson® deze tours?

    Alle tours worden verzorgd door touroperators die goedgekeurd zijn door Harley-Davidson®. Dit betekent dat ze voldoen aan onze hoge standaarden. De touroperators zijn onafhankelijke bedrijven en dus geen onderdeel van de Harley-Davidson® groep.  De tours worden buiten ons om georganiseerd en geproduceerd en zijn derhalve de verantwoordelijkheid van de touroperator.

  • Waar zorgt de touroperator voor?

    De touroperators zijn verantwoordelijk voor de route en de inhoud van de tour. Het is hun verantwoordelijkheid om alle voorbereidingen te treffen, te voldoen aan lokale wetgeving, jouw boeking te beheren en de tour uit te voeren. Zie de algemene voorwaarden van de verschillende tours voor meer informatie.

  • Hoeveel kilometers rijd ik per dag?

    Dit is per tour verschillend. Zie het reisschema voor meer info.

  • Hoeveel mensen gaan er mee op de tour?

    Op begeleide en halfbegeleide tours zijn de groepen niet groter dan 15 motoren (exclusief de tourgids), met een maximum van 30 personen (inclusief passagiers) per tourgids.

  • Hoeveel mensen gaan er mee op de tour?

    Op begeleide en halfbegeleide tours zijn de groepen niet groter dan 15 motoren (exclusief de tourgids), met een maximum van 30 personen (inclusief passagiers) per tourgids.

  • Zijn maaltijden inbegrepen?

    Dit is per tour verschillend. Zie het reisschema voor meer info.

  • Hoe werkt het als ik een speciaal dieet heb?

    Neem contact op met je touroperator als je specifieke dieeteisen of -wensen hebt.

  • Wat voor motorkleding heb ik nodig?

    Al het gebruikelijke. Helm, laarzen, motorbroek, jas, oogbescherming, handschoenen en regenpak.
    Huur je een Harley-Davidson® Authorized Rental dan krijg je daarbij een volledig waterdicht pak en helm, indien gewenst.  We raden echter aan je eigen spullen mee te nemen.

  • Is er een tourgids?

    Op begeleide en halfbegeleide tours is er minimaal een professioneel opgeleide tourgids.

  • Wat gebeurt er in geval van pech?

    Heb je een Harley-Davidson® Authorized Rental gehuurd, dan is deze automatisch gedekt met pechhulp. Ga je op je eigen motor dan dien je zelf een pechhulpservice te boeken.

  • Wat gebeurt er als ik een ongeluk krijg of ziek word?

    Tijdens een begeleide of halfbegeleide tour zal de touroperator je zoveel mogelijk ondersteunen. Zorg dat je de hulpdiensten, je reisverzekering, je ziektekostenverzekering en je motorverhuurbedrijf (indien van toepassing) zo snel mogelijk op de hoogte stelt.

    Ben je op een self-guided tour, stel dan zo snel mogelijk je touroperator, de politie/hulpdiensten, je reisverzekering en indien van toepassing je ziektekostenverzekering en motorverhuurbedrijf op de hoogte.

  • Hoe kan mijn bedrijf een Harley-Davidson® Authorized Tour Operator worden?

    Ben je een touroperator en wel je meer weten over het Harley-Davidson® Authorized Tours programma,
    neem dan contact op met Sarah Lewis via sarah.lewis@harley-davidson.com